โดยแบบสำรวจดังกล่าว ได้สอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ทั้งโน้ตบุ๊ค และเดสก์ท็อป ทั้งหมด 3 หัวข้อหลักๆ ด้วยกัน ซึ่งได้แก่ เรื่องของฟังก์ชั่นการใช้งาน, ความสะดวกและง่ายต่อการใช้งาน และ ความรู้สึกภายหลังได้ใช้งาน พบว่า Apple มีคะแนนความพึงพอใจมาเป็นอันดับ 1 ถึง 64% ตามมาด้วย HP 62% เพิ่มขึ้นจากการสำรวจในปีที่ผ่านมา 3% ส่วนอันดับที่ 3-5 เป็นของ Dell, Sony และ Lenovo ตามลำดับ
แม้ว่า Apple จะอยู่ในลำดับที่ 134 ของอุตสาหกรรมทั้งหมด แต่กลับเป็นอันดับ 1 ในแวดวงผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ และสามารถสร้างความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น